Как перевестись из категории "новые пользователи" в категорию "пользователи"?
Ответ:
Перевод в категорию "пользователи" производится автоматически через неделю после регистрации при условии Вашего активного участия на сайте и форуме. Вам просто нужно общаться на форуме и добавлять интересные комментарии (смайлы и пустые сообщения не учитываются).
Не могу зарегистрироваться на сайте / не приходит письмо с подтверждением
Ответ:
При возникновении проблем с регистрацией или невозможностью подтвердить свой e-mail, необходимо обратиться к нам на почту: mail@allroxette.ru. В письме необходимо указать данные для регистрации: логин, e-mail, полное имя, город, дату рождения. На указанный Вами e-mail придёт письмо с ответом и Вы будете зарегистрированы на нашем сайте.
Отправил вам письмо, но от Вас нет ответа? Почему?
Ответ:
Среднее время обработки корреспонденции 1-2 дня. Если Вам не ответили по прошествии 3 дней, то возможно наше письмо ошибочно попало к Вам в спам. Для предотвращения недоразумений добавьте адрес mail@allroxette.ru в Вашу адресную книгу. Также можете продублировать письмо на альтернативные адреса: allroxette@mail.ru и allroxette@gmail.com
Как разместить фотографию на форуме?
Ответ:
Для размещения небольших (размером до 1200х1200px и до 1 Мб) фотографий используйте функцию "Прикрепить файл" под текстом сообщения. Для загрузки фотографий большого размера необходимо воспользоваться услугами любого фотохостинга. Например: fastpic.ru, radikal.ru, tinypic.com. Описание процесса загрузки есть на самих сервисах. После загрузки Вы получаете ссылку на Вашу фотографию. Вот эту ссылку и необходимо вставить к себе в сообщение на форуме.
При использовании браузера Internet Explorer возникают проблемы с отображением сайта, долго или совсем не загружаются фотографии.
Ответ:
Мы не рекомендуем использовать Internet Explorer, так как он является не самым надёжным и удобным браузером. Есть более совершенные продукты: Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari. Нажав на любую из этих ссылок, Вы попадёте на официальные сайты разработчиков, где сможете бесплатно скачать самую последнюю версию.
